ベトナム国内で移動をする際に便利なアプリ「Grab(グラブ)」について紹介します。
現地で生活をする人はもちろん、旅行者にとっても必須のアプリです。Grabを使いこなして、行動範囲を広げましょう!
配車アプリ「Grab(グラブ)」とは?
Grabとは主に東南アジアで使用されているスマホアプリであり、配車、宅配、フードデリバリー、デジタル金融サービスなどの様々な日常サービスを提供しています。中でも配車サービスは国内で広く利用されています。

ベトナムは電車などの公共交通機関がまだ発展していません。そこで便利なのがタクシーやバイクタクシーを呼ぶことができるGrabです。ベトナム語が話せなくても、アプリ上ですべて完結するので心配無用です。2023年には日本語対応版もリリースされました。
①目的地・乗車地・希望の車種を設定し、予約
②配車される車両ナンバーを確認し、乗車地で待機
③車が来たら乗車
④目的地に着いたら支払いをして降車
Grabを利用するメリット
Grabは便利で安全なので、在住者であればほぼ100%の人が利用しています。主なメリットは以下の4つです。詳しく解説していきます。
手軽に呼ぶことができる
インターネット環境があれば、スマホアプリ上で現在地と目的地を選択するだけで、呼ぶことができます。
タクシーのように空車が通り過ぎるのを待つ必要はありません。
料金の透明性が高い
目的地と車種を選べば、事前に料金が確定されます。タクシーのように、遠回りしてぼったくられた!ということがありません。
安全性が高い
乗車中はアプリ上に非常ボタンが表示されます。万が一事故にあった場合にボタンを押すと、現地警察・緊急連絡先に通報することができます。また、リアルタイムのGPS位置情報を共有することもできます。
アプリ上で支払いが可能
支払いは現金、クレジットカード、デビットカード、モバイル決済などで可能です。事前に現金以外の支払い方法を登録しておくことで、目的地に着くと自動で支払いが行われます。現金支払いの煩わさも減って、時間も節約できます。
旅行者であれば、事前にクレジットカードを登録しておきましょう。
在住者であれば、銀行のデビットカードやモバイル決済を登録すると、様々なキャンペーンを利用することができるのでオススメです。
Grabを利用するデメリット
Grabはメリットが多いですが、いくつかデメリットもあります。以下3つの注意点を確認しておきましょう。
配車サービス範囲が限られている
都心部や人気の観光地周辺であれば、ほとんど利用できます。現地にいなくても、事前にアプリ上で配車できるかは確認することができるので、心配な場合はチェックしておきましょう。
料金が変動する
時間帯、道路状況、天候によって料金が変動します。特に、朝夕の通勤ラッシュのタイミングで雨が降っているときは、かなり高くなりますので注意が必要です。
近距離はマッチングしにくい
乗車地から目的地まであまりにも距離が近い場合は、マッチングしにくいです。特に車両が少ない時間帯・場所では、マッチングするまで長時間待つことになるでしょう。
Grabの登録方法
それでは、実際にGrabをどうやって登録すればよいか、以下5ステップに分けて解説していきます。
ログインをクリックし、電話番号を登録
facebook・Google・Appleアカウントでもログイン可能ですが、電話番号の登録は必須です。
日本の電話番号でも登録可能なので、旅行者は日本で登録を済ましておきましょう。※SMS認証が必要です。
基本情報を入力
名前など基本設定をします。
地域を選択
ベトナムを選択しましょう!これで基本設定は完了です。
キャッシュレス支払い設定
右下の「
旅行者はクレジットカードを登録しましょう。目的地に着くと、自動で支払いが行われます。
在住者は現地銀行のデビットカード、またはモバイル決済がお得です。
Grab実際の利用方法
目的地・乗車地・希望の車種を設定し、予約

①検索欄または車マークをクリック

②目的地を入力し候補から選択

③乗車地を選択

④車種と支払い方法を選択
・Plusはグレードアップ、Tiet Kiemはグレードダウンです。
・支払い方法はクレジットカードを選択しましょう。

⑤「…」をクリックすると、配車ごとの追加サービスを選択できます。Location Sharingは現在地から乗車する場合、運転手に見つけてもらいやすく便利なのでONにしましょう。

⑥予約ボタンをクリックすると、マッチングが始まります。
配車される車両ナンバーを確認し、乗車地で待機

①予約が完了すると、ドライバーの顔写真・名前・車両ナンバーが表示されます。チャットで乗車地の目印写真、もしくは自撮りを送るとスムーズでしょう。電話がかかってくることがありますが、写真を送れば大丈夫です。

②間違えて予約してしまった場合は、キャンセルをクリックしましょう。
車が来たら乗車
予約した車両ナンバーを確認し、乗車します。「Xin Chào(シンチャオ)!」と挨拶しましょう。
乗車中も目的地までのルートをアプリ上で確認することができます。
目的地に着いたら支払いをして降車
目的地についたら支払いをしましょう。クレジットカードなどを選択し、予約した場合は支払い不要です。忘れ物が無いか確認し、「Cảm Ơn(カムオン)!」とお礼を言って降車しましょう。降車後はアプリ上でドライバーの評価ができます。
万が一忘れ物をしてしまった場合、Grabヘルプセンターに連絡しましょう。
※ドライバーに迷惑がかかる上、返ってくる可能性は100%ではありません。降車時には必ず忘れ物が無いか確認しましょう。
まとめ
私は普段の通勤から遊びに行くときまで、全ての移動でGrabを利用しています。ベトナムでの滞在を便利に、安全に過ごすために、Grabを使いこなしましょう!